よくある質問

ゲーム説明

2人で協力しながらソリティアを
プレイするゲームです。

ハイスコアを目指しましょう!
ココソリティアは
無料でお楽しみいただけます。
ダイヤを購入いただくことで
よりゲームをお楽しみいただけます。
ココソリティアは
"2人でいつでも繋がるソリティア"が
テーマとなっております。
友だちやホームにいるユーザーと
2人でゲームをお楽しみください。
ココソリティアは
以下を推奨環境としております。
推奨環境以外でのサポート等は
いたしかねますので 何卒ご了承ください。

■iOS版
iOS7.0移行/iPhone5以降,iPod touch (第5世代以降),iPad2 以降

■Android版
Android 4.1 以降 (一部非推奨端末あり)
ココソリティアをお楽しみいただくためには
LTEやWi-Fiなどの通信環境が必要になります。
ユーザー名を登録していただく必要があります。
なお、お問い合わせに際しユーザー名が
必要になる場合がございます。
※「名前」は「ホーム画面」の
ステータスバーからご確認いただけます。
アプリを削除し再インストールすると
最初からプレイすることができます。
ただし、アプリを削除すると
フレンドスター・ダイヤを含む
全てのゲームデータが削除されます。
Google Play(Playストア)にて
ココソリティアの「自動更新」を
許可している場合
お客様にてアップデートの操作をおこなう
必要はございません。

「自動更新」を許可していない
場合は、 GooglePlay (Playストア)の
マイアプリの「アップデートあり」より
更新をおこなってください。

アップデートがある場合は
ゲーム内でもお知らせが表示されます。
App Storeの「アップデート」より
アプリをアップデートできます。
またアップデートがある場合は
ゲーム内でもお知らせが表示されます。
最新版にゲームをアップデートをしていない場合
アプリが正常に動作しない場合がございます。
GoogleplayストアまたはApp Storeより
最新版にアップデートをして
お楽しみください。

ゲームガイド

ゲーム内で新しいジャムや
アイテムを購入するためのゲーム内通貨です。
ゲームをプレイしたり
ダイヤと交換で入手できます。
フレンドスターと交換したり
スタミナを回復できるゲーム内通貨です。
画面右上の「+」ボタンをタップすると
購入画面に移動します。
・有料ダイヤ
ストアからご購入いただいたオーブのことです。
・無料ダイヤ
ゲーム内の報酬や、運営から
配布されるダイヤのことです。
※所持ダイヤの内訳は「オプション>プレイヤー情報>購入情報」から確認できます
※ダイヤは過去に購入した分から優先して消費されます
・有料フレンドスター
有料ダイヤを用いて交換されたフレンドスターのことです。
・無料フレンドスター
ゲーム内の報酬や運営から配布されるフレンドスターのことです。
また、無料ダイヤにて交換されたフレンドスターは全て無料フレンドスターとして扱われます。
※所持フレンドスターの内訳は「オプション>プレイヤー情報>購入情報」から確認できます
※フレンドスターは有料分から優先して消費されます

ゲームプレイについて

左側の山札は一緒に遊んでいる友だちの
山札なので触ることはできません。
右側の山札を使用してください。
カードを連続して場札・組札に置くと
コンボが発生します。
コンボをするたびに
スコアにボーナスが追加されます。
コンボを連続で10回続けると
フィーバータイムになります。
フィーバータイム時は以下の効果があります
■獲得スコアが2倍
■コンボが途切れなくなる
■トリックゲージが溜まりやすくなる
ソリティアを素早くクリアすると
タイムボーナスが発生します。
タイムボーナスはスコアに反映されます。
ソリティアをクリアすると
ペアレベルが上昇します。
ペアレベルが高いほど
スコアにボーナスがつきます。
ソリティアを有利にするものです。
ソリティアが始まる前の画面で
フレンドスターを消費して使用できます。
フレンドスターを消費しないアイテムです。
ボイスチャットをオンにすると
ペアと通話しながら遊ぶことができます。
※ゲームプレイ中にボイスチャットを切ることはできません。
遠くにいる人とも
ココソリティアを楽しめます。
下記の内容をご確認ください

1,インターネットの接続が
不安定な環境でプレイすると
正しく動作しない場合が
ございますのでご注意ください。

2,複数のアプリを同時に起動したり
長時間連続で利用すると
動作が不安定になる場合がございますので
ご注意ください。

3,推奨環境以外で利用すると
動作が安定しない場合がございますので
あらかじめご了承ください。

ジャムについて

ソリティアをプレイすると
ジャムの経験値がたまります。
一定値に達するとレベルアップします。
また「アイテム」を使用することで
レベルを上げやすくできます。
ジャムのレベルに応じて、スコアにボーナスがつきます
レベルが上限に達したジャムは
レベルが上がらなくなります。
ジャムが持つ特殊能力です。
スコアをアップするスキルや
ソリティアを簡単にするスキルなど
ジャムによってスキルの効果は様々です。
2人のプレイスタイルに合ったスキルを
見つけましょう
ショップなどで既に所有しているジャムを
再び入手すると成長します
フレンドスターを使ってレシピを購入できます。
レシピから新しいジャムを作れます。
完成するジャムはいずれも1個で
何が完成するかは作ってからのお楽しみです。
既に所有しているジャムが出る場合もあります。
ジャム選択画面から装備ジャムを
変更することができます。
装備できるジャムは1個のみになります。

ハートについて

ゲームをプレイするために必要なスタミナです。
1回のプレイでハートが1個消費されます。
ハート1つにつき15分で回復します。
時間で回復するか
フレンドからのプレゼントで入手できます。
ダイヤとハートを交換することもできます。
「設定>ダイヤ交換」にて交換画面に移動します。
友だちにハートを送れるのは1日に1回のみです。
ホームの「プレゼント」ボタンをタップすると
もらったハートの確認・受け取りができます。

※ハートの保存期間は30日間です。
※保存期間が30日を超えたものから
順に削除されます。

フレンドランキングについて

ホームのカードに表示される
ハイスコアのランキングです。
ランキング上位に入ると
報酬としてキャンディを入手できます。
フレンドランキングは毎朝5時に
集計・リセットされます。
フレンドランキングで上位になると
報酬として配布されます。
キャンディを一定数貯めると
限定のジャムを作ることができます。
キャンディを一定数まで貯めると
限定のジャムを作れます。
ノーマル・プレミアムレシピとは
異なるスキルのジャムを入手できます。
※キャンディ限定ジャムは
レシピで排出されません

フレンドについて

こちらより キャンペーンの
詳細をご確認ください。
フレンドリストの左下にある
「友だちを誘おう!」ボタンをタップし
招待方法を選択し
メッセージを送信してください。
※送信時にURLを書き換えてしまうと正常に招待できません。
招待した友だちでも再招待が可能です。
一度発行したURLを使用し直接友だちを誘うことができます。
※同じ友だちを再招待した場合でも
友だち招待キャンペーンの対象になります。
1度遊んだユーザーとは
自動的にフレンドになります。
フレンドリストから誘ってみましょう。
「あそぶ」になっているフレンドは
今ココソリティアを遊んでいるフレンドです。
ソリティアに誘ってみましょう。
リストのフレンドをタップして
右下の「友だち削除」を選択すると
フレンドを削除できます
右のボタンが「ハート」に
なっている場合は
フレンドがオフライン状態です
ハートを送ると相手に誘いの通知が届きます。
相手が通知に返事をすることで遊ぶことができます。
最大で100人までフレンドになれます。
ダイヤを消費するとフレンドになれる人数を
増やすことができます。

facebook認証について

facebook認証をすると
facebookで利用中の
プロフィール写真が表示されます。
また、端末の機種変更をしたり
「ココソリティア」を
アンインストールした場合でも  
再度facebook認証を行うことで  
データを引き継いで遊ぶことができます
遊ぶことができます。
ただし、FaceBook認証をしない場合
万が一お客様のデータが消失した時に
復旧ができなくなりますためご注意ください。
データは自動でセーブされます。
facebook認証以前に遊んだデータも
引き継ぐことができます。
ただし、既に他のデータで
facebook認証を行なっている場合
以前に遊んだデータを引き継ぐことができません。
facebook認証をしていただいたお客様は
変更後の端末にてfacebook認証を行うことで
データを引き継ぐことができます。

その他

下記をご確認ください。

■アプリ・端末の再起動
ココソリティアの再起動
および端末の再起動をおこなってください。

■通信状況の確認
通信が良好な環境にて
接続をおこなってください。
またお試しいただける場合には
異なる回線種別(LTE・Wi-Fiなど)でお試しください。

■OSの確認
お手持ちの端末のOSが最新であることを
確認してください。
最新ではない場合には
OSのアップデートをお試しください。

■利用端末の確認
メーカーが動作を保障しない操作を
おこなっていないかご確認ください。
ツールや特定の操作によりメーカーが
動作保障しない行為を
おこなった端末では
起動しない場合がございます。

それでも改善がみられない場合は
お手数ですがこちら より
お問い合わせくださいますようお願いします。
ココソリティアのアプリを一旦終了のうえ
再度起動してからお試しください。
また端末の再起動や通信環境をご確認ください。
それでも改善がみられない場合は
お手数ですがこちらより
お問い合わせくださいますようお願い致します。
クリア後に通信エラーが生じた場合
報酬やアイテム等が追加されない現象が
発生する可能性がございます。

その場合誠に申し訳ございませんが
アイテムの特定などの調査が困難となり
対応等おこなうことができません
ご了承下さい。
不正行為を見つけた場合には
こちらに報告をお願いいたします。
その他お問い合わせがある場合は
こちら のフォームよりお問い合わせください。